刷股

一大早就到了時代廣場
paiseh我刷股,從Monorail下來進TS的那個自動門早上沒有開
我就轉身想從樓下進去
哪里知道后面的人就開了旁邊的門就進去了
還好我到的時候后面沒有人,不然paiseh下

進到柜臺,開了電腦,放了書包
走到書架



奉勸你們去書店看完書
麻煩把書放回正確位置
不然員工真的會早上來就忙到半死

還有點時間。。。
逛下網

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战地记者

今天是战地记者的生日

祝他生日快乐~~~

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话说昨晚做工停了摩托
去了mamak吃了顿饱然后回家
回到房间换了裤子,脱了衣服
拿起zap到的harry potter出来看刚坐下来
包租婆就出来了

说什么?
"小弟啊,你来一下"
然后我就开了房门
"我要跟你收租啊,你上个月...!@$#$!@#$%^&*(&^%$#@!~#$W%^&*("
一大堆广东话我听不懂

重点是
上个月我没交到现在才通知我

而上个月头我交的时候
就塞了个纸条给我
上面写了几个字我都看不明白,
之后见她又没跟我催收租金
就以为她大發慈悲
兩個月的租金只讓我交一個月的就可以了

拖到今天
才跟我說我三月的沒交=.=

算了,我繼續來個"拖字訣"
出糧了才還

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这里不是询问处!

话说我工作的地方是在某著名购物商场内
由于柜台显眼,常常会有很多人来询问书本放在何处.
当然,作为店员回答这些问题很平常.
可是很不幸的,我负责的地方只是"大X书行"的中文部
并没有负责 UNIPRESS / Borders 的英文书部分.

我才来做第二天,我看有不少过50个来问了
不胜其烦
跟隔壁的负责UNIPRESS的马来同事笑说
"Put a signboard here lah,atas tulis "SINI BUKAN INFORMATION COUNTER!!""
他笑答:"yaya,mau buat sudah"

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今天最后一天搬店了
做到现在才回=.=
其实10点就回了,只是跟同事们去了Mamak吃东西

同事都是阴盛阳衰
女的占多数
我这个做兼职的当然只有听的份
当然听了很多
多数都是对"负心汉"的一些评论


也从那里听说了负心汉有着一个很好的辩论法
感觉认同发现法

什么叫做感觉认同发现法呢?
比如说

顾客打电话来投诉
首先你要去感觉他
然后要认同他的观点,评论
可是你要说
"可是,我发现...."

不清楚?
举个比较清楚的例子

顾客:"喂,XX书行吗?你们的服务员xxx服务态度真的很!@#@$%^&*(...."
接线生:"是是,您说得很对(感觉)...嗯,嗯,我也这么觉得(认同),我们会听取您的意见,可是,我发现或许您可以....(发现)"

还是不明白?
对不起,那是你的理解能力有问题

为什么要认同呢?
因为要降低对方对你的戒心,让对方认定你是认同他的说法,接下来才会同意你说出的意见

上司的上司vivian说
"可是如果我认同他就降低我的水准了啊!"
当然,这番话是针对负心汉所说的

其实这间公司的确很不错
同事们之间的融洽
让我觉得很窝心

可惜我不做久,5月就要say
要专心读书了

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题外话:
从旧店做完粗活后,载着同事去新店(他没戴钢盔,因为我只有一个而已:mad2
到了新店门口,转去后巷的时候一辆车停了下来,一个马来人和一个印度人下车说他们是警察
接着亮出了他们所谓的"证件"(黄底,黑字+照片)
然后质问我的同事为什么没带钢盔
我们就跟他说载书而已,近近就没有戴咯
他们就说我们驾慢慢,别人也会驾快快撞到我们(choooi!!!:mad2
然后我在停下来之前就叫大厦的guard去叫我的上司来(谁知道是不是假警察)
然后检查了我们的书箱,IC,Lesen,然后就走了

不知道是国阵败选的关系,还是因为他们看到人多势众不敢打枪?

anyway,我并没有被他们收kopi duit

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